DPRD Luncurkan Aplikasi Pengaduan Online, Tuai Respon Baik Masyarakat
WajoTerkini.Com, Sengkang – Masyarakat merespon baik terkait Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Wajo yang meluncurkan aplikasi pengaduan online dan diberi nama Serasi DPRD Wajo.
Presiden AMIWB Herianto Ardi sangat mengapresiasi atas adanya aspirasi online ini karena sangat memudahkan masyarakat untuk menyampaikan keluh kesahnya ke wakil rakyat.
“Kelemahan aspirasi online biasanya aspirator tidak mencantumkan identitas asli tapi aplikasi ini tidak akan connect ketika pengadu atau aspirator tidak mencantumkan identitas asli karena akan sulit ditindaklanjuti DPRD ketika tidak mencantumkan identitas asli, ini sangat memudahkan bagi kami,” ujarnya.
Senada dengan Presiden AMIWB, Direktur WPW Andi Heri sangat menyambut baik dengan adanya aplikasi Serasi DPRD Wajo. Menurutnya, langkah ini sangat baik dan berguna bagi masyrakat dan juga sangat mudah mendapatkan aplikasi ini untuk menampung aspirasi masyarakat.
“Perkembangan ilmu pengetahuan dan tekhnologi saat ini semakin maju maka memang membutuhkan inovasi program sarana dan prasarana penyampaian aspirasi berbasis teknologi sangatlah diperlukan. Sehingga sangat memudahkan masyarakat untuk penyampaian aspirasi rakyat ke dewan perwakilan rakyat daerah dengan lebih cepat dan terbuka,” tuturnya.
Ketua DPRD Wajo Andi Alauddin Palaguna juga menjelaskan, bahwa layanan pengaduan online tersebut guna memaksimalkan penyerapan aspirasi dari masyarakat dan menjalankan fungsi pengawasan legislatif.
“Serasi DPRD Wajo ini mempermudah masyarakat menyampaikan keluhannya ke DPRD. Ini era milinial, kita harus mengikuti perkembangan dalam menyampaikan aduan,” katanya.
Terakhir, Andi Alauddin berharap keberadaan alikasi aduan ini dapat digunakan oleh masyarakat, sehingga masyarakat tidak lagi harus ke DPRD menyampaikan aspirasi, tapi sudah dapat melalui ponsel mereka.
“Warga yang mengadu menggunakan layanan tersebut, maka secara otomatis, aduan mereka masuk ke setiap anggota dewan. Setelah itu, dewan yang berwenang atas aduan itu akan menyampaikan langsung ke pimpinan OPD atau siapapun yang bertanggungjawab untuk menyelesaikan keluhan warga,” tutup Ketua DPRD Wajo. (*)
